Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Agen
- Saya ingin bergabung, apakah saya harus membeli chip baru?
Untuk menjadi agen, anda bisa menggunakan chip/no HP lama anda. Bahkan kalau ada kasus chip anda pernah bergabung dengan tronik lain, anda masih bisa menggunakannya sebagai chip server kami asalkan no SMS centernya berbeda (server berbeda)
- Apabila tidak dipakai dan diisi dalam jangka waktu lama, apakah deposit akan hangus?
Tidak, deposit tidak akan hilang karena tidak ada masa kadaluarsa. Deposit minimal yang bisa digunakan untuk transaksi adalah Rp. 50,-
- Saldo berkurang (report berhasil), tapi tidak ada report pulsa masuk ke HP pembeli?
Coba cek kembali no tujuan anda apakah sudah benar. Jika sudah benar, silahkan minta pembeli untuk mengechek saldo pulsanya, karena ada provider yang sering bermasalah dengan server pulsa elektroniknya. Esia adalah contoh provider yang sering bermasalah dengan servernya.
Bila ternyata no tujuan benar, pulsa belum masuk, dan saldo berkurang segera ajukan komplain (lihat manual komplain)
- Transaksi selalu gagal dan tidak memperoleh replay dari server?
- Periksa pulsa anda, bisa jadi habis sehingga tidak bisa mengirim SMS
- Cek apakah PIN, kode voucher, dan HP no tujuan terdaftar (benar ada/tidak hangus)
- Periksa apakah karakter yang anda kirim ke server benar
- Coba kirim ke nomor SMS center yang lain, jika tidak bias kemungkinan server down
- Mungkin ada maintenance di server (kalau ada biasanya jam 00.00-05.00)
- Agen tidak sengaja melakukan transaksi ke nomor yang salah, apakah bisa direfund?
Transaksi yang telah sukses tidak dapat ditarik kembali, pastikan nomor yang anda tuju benar
- Bagaimana mengakses web report?
Silahkan masukkan alamat web report : http://116.68.166.125 di browser address anda, selanjutnya masukkan ID, PIN serta tulis kode Captcha yang ada pada layar (untuk mencegah spam). Jika sudah masuk, silahkan cek harga, no kontak, rekap trx, dsb.
- Bagaimana trx via YM?
Silahkan login ke Yahoo Messenger, apabila anda belum punya account di Yahoo, anda harus register terlebih dahulu. Bila sudah masuk, add YMMESIN dan silahkan bertransaksi via YM
Tidak ada komentar:
Posting Komentar